日新月异的发展,在促进了的发展方面,已经越来越占据重要的位置。因此,信息化已经不再是中小企业需不需要、想不想做的问题,而是中小企业发展的必由之路。
据统计,2005年我国就有中小企业3000万家,2010年达到4700多万家,据推算到2012年全国将会有近6000万家中小企业。中小企业发展速度之快,注定在信息化进程中面临诸多挑战。为了更快地追赶全球经济一体化的脚步,企业进行信息化建设已是迫在眉睫;其次,由于中小企业规模较小,缺乏人才、资金,资源有限,综合实力弱;同时,其外部竞争环境恶劣,自身发展方向经常调整,业务多变。在信息化方面,他们的认知有限,缺乏专业的IT技术人员,投资预算很少,但又非常渴望通过信息化手段提升竞争能力。因此,中小企业需要在信息化建设方面,既需要持续、有力的保障,又要求低成本、负担得起。然而,中小企业面对纷繁复杂的企业信息化市场,将如何选择适合自身企业的信息化运营产品,让企业在任何时候、任何地方,都轻松享受IT高科技带来的新成果,从而提升企业核心竞争力,成为目前摆在中小企业面前的一道难题。
伴随着中国信息化的,作为国内较大信息化运营服务商的速达,始终伴随着中小企业的信息化运营为发展目标,深谙企业客户的需要,在国内开创了基于“云平台”以运营模式实现企业信息化的先河,并将本地化、面对面、持续的顾问式服务作为其帮助中小企业信息化运营的主要服务手段。
速达在国内率先开创了基于“云平台”的信息化运营服务模式,以网站建设为切入点,向成长型企业客户提供一站式的信息化整体解决。所谓“云平台”,是速达基于行业领先技术搭建的,集硬件、软件、网络基础设施、为一体的应用导向性的服务平台。它将企业的各类信息化需求按功能拆分成不同的,以标准化组件的形式集成在这一平台之上。这里的“云”,即指络。“云平台”所提供的均通过互联网提供给使用者,“云”中的资源对使用者来说可以随时获取、按需使用、随时扩展、按使用付费。因此,速达“云平台”具有开放性、可扩展性,支持无缝升级,其标准化接口能够灵活对接多种应用服务,使服务内容能够不断扩展延伸。
在伴随中小企业信息化建设成长的12年中,速达已在全国70个城市建立服务机构,由1200余研发及运营工程师提供专业、系统、安全、实效的本土化信息化服务,为150个以上细分行业的30万中小企业提供过包括网站建设、电子邮箱、网络营销等基础应用为一体的整体信息化运营解决方案,从根本上为中小企业提供了多层面的信息化解决方案。
本地化服务是速达信息化运营模式的重要基础之一,也是国内以服务运营模式化实现中小企业信息化应用。速达秉承“以客户为中心”的服务理念,以直属分支机构为依托,在全国主要城市和二、三级城市建立了70多家分公司,庞大的专业服务网络,面向客户提供一对一的专业顾问服务,随时了解企业客户在不同发展阶段的个性化需求,为其提供针对性解决方案,伴随企业信息化建设的全过程,成为企业信息化的忠实伙伴。
2010年10月19日,速达公司为了推动中小企业尤其是成长型企业对信息化的普及应用,还联合中国电子商务协会信息化应用中心在全国开展大型“成长型企业信息化服务工程”,计划组织400余场的培训,争取有30000家企业参与相关课程培训,同时也希望培养信息化技术人才20000人左右,并帮助中小企业建设出一批特色明显,知名度高的行业网站。速达从2011年6月开始,正式开始服务工程第二阶段即成长型企业信息化应用全国推进工程活动,对全国50多个城市的1万家以上的成长型企业进行信息化培训和诊断。
速达率先提出的信息化运营模式,是伴随成长型企业对信息化需求的深耕。运用“云平台”的信息化运营模式推动成长型企业,能够解决在信息化过程里面的资金障碍,人才的障碍以及发展的障碍,来助跑成长型企业,让其实现得更好,不仅仅是速达的责任,更是做信息化服务的同行一起努力共同推动发展的责任。