据央视网10月18日最新报道：断供！越南加工厂停厂，上亿双耐克鞋无法交货。报道中提到：2021年7-9月，越南国内生产总值（GDP）同比大幅萎缩6.17%，创该国35年以来最大季度跌幅。

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由此可见，在如今的乌卡时代，企业需要提高应对突发事件造成的供应链中断风险的处理能力。但可尼尔管理咨询公司的劳伦特·谢弗乐及其同事认为，企业必须要准备好快速转向，以确保供应链的现代化不仅仅是把旧思维数字化。

回观国内，供应链也上升到重要高度，智慧供应链的概念及应用也渐渐“深入人心”，成为了未来采购的必然趋势，也是企业数字化转型的主战场。

1. 智慧供应链的定义

在表述智慧供应链的概念之前，我们首先厘清供应链的概念。

供应链是通过打破组织内部及组织之间存在的业务和信息孤岛，有效地规划和管理产业链上发生的供应采购、生产运营、分销和所有的物流活动，特别是产业链相关方之间的协调和合作，实现商流、物流、信息流和资金流的高效整合。

而智慧供应链最早由复旦大学博士后罗钢在2009年上海市信息化与工业化融合会议上提出。

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智慧供应链是指通过有机结合物联网、互联网、云计算等信息技术与现代供应链管理的理论、方法和技术，在企业内部以及企业之间构建的智能化、数字化、可视化、自动化、网络化的技术与管理综合集成系统。

2. 智慧供应链的特点

(1) 技术的渗透性更强

智慧供应链通常会以互联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息化技术为支撑点，在数据信息获取上也采取可视化的方式。

(2) 信息整合性更强

依托高度开放共享的智能化信息网络，智慧供应链系统有效解决了企业各职能部门信息系统的异构性问题，实现了商流、物流、信息流、资金流的无缝对接，从而使供应链中的信息具有更强的整合性与共享性。

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(3) 协作性更强

信息的高度整合与共享，使企业可以及时有效地了解供应链内外部的各种信息，并根据实际情况随时与供应链上下游企业进行联系沟通，做出有针对性的调整与协作，从而提升供应链的运作效率与效果。

(4) 可延展性更强

智慧供应链是以先进的互联网信息化技术为支撑的，供应链中的各类信息具有更强的流动性、整合性与共享性，企业可以随时与供应链上下游的其他成员进行沟通交互，从而大大增强了供应链的延展性，有效解决了传统供应链中因信息层级传递而造成的效率下降问题。

主要可以从节点企业内部和节点企业间分析。

(1) 节点企业内部方面

①信息化成本过高，企业无法承担。

②企业内和企业间存在大量信息孤岛，无法实现信息的有效共享。

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就企业本身而言，由于前期数字化建设缺乏长远的规划与统筹，在实施的不同阶段只考虑局部需求，导致后续功能增加或者部门变动时，应用软件很难延续长期使用下去，增加了信息技术成本，无法实现跨部门间信息的有效流动和共享。

(2) 节点企业间方面

①缺乏统一信息标准

②缺乏协作的意识和信息共享机制

③企业间不融合，流通渠道混乱

如何发展或者建立智慧供应链呢？可以主要从以下六个方面的能力出发。

1. 清楚供应链客户的真实价值诉求

了解供应链客户的真实价值需求是供应链的前提，这需要企业能够真正洞悉客户内心深处的经济和情感诉求，而不是外在的产品和业务需求。

在实际改革或者优化供应链中，我们可以借助“价值雷达”来实现。

“价值雷达”指的是企业供应链实现的利益和客户得到的价值，主要有三个层面：

(1) 从供应商的角度能实现最高性价比的产品和服务，而需求方得到的是使用价值。

(2) 供应商能实现供应链所有权成本降低，而需求方得到的是情感价值。

(3) 供应商不仅能够降低供应链所有权成本，而且还能帮助客户降低各种机会成本，而此时需求方得到的是发展价值。

2. 借助信息技术实现供应链管理全程可视化

供应链全程可视化管理指的是供应链参与各方能够对供应链全过程、国内、国外市场的状态和运营及时地反映，以及追踪物流、交易的活动，做到对供应链运营过程的及时检测和操控。

3. 供应链运营架构模块化

企业可以运用模块化的方式进行供应链的集成，使得供应链具备良好的突发情况应对能力和流程处理能力，即提高组织的柔性。

4. 实时的供应链计划与执行联接体系

即供应链计划与执行体系的联接能够在数据和流程两个层面同时有效，这也就需要企业能够实现数据、信息的共享及同步，配以相对的组织和流程管理。

5.完善的报告与绩效管理，以及良好的供应链预警

6.建立并且运营智能敏捷化、高效精益化的供应链

敏捷化，即快速响应和服务，高效精益化即总成本最优。

供应链的优化和运营对于企业刻不容缓，在高新技术蓬勃发展的时代，智慧供应链则是提升企业核心竞争力的良方。供应链决策智能化、运营可视化、组织生态化是发展的必然趋势。